用户体验

用户研究是我们EBSCO工作的关键。通过用户体验测试,我们能够了解用户的习惯和偏好,为产品开发提供信息,并帮助我们的客户支持他们的用户。

图像
用户研究软木板与便利贴和纸

通过研究提高图书馆体验

EBSCO的客户代表一系列机构,从大学到医疗机构,公司和学校。一种用户体验并不适用于所有用户。将研究方法与研究问题相匹配是至关重要的,这就是为什么EBSCO的用户研究团队采用了多种方法,包括视频日记研究、人种学和虚拟可用性测试。

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